SUA CONTA
Exclusao de conta e dados
Use esta pagina para solicitar a exclusao da sua conta Ranko e dos dados pessoais associados a ela.
Como solicitar
Envie a solicitacao usando o botao acima para rankoapp@outlook.com. Informe o e-mail da conta e, se disponivel, seu apelido no Ranko. Nao envie sua senha.
Verificacao e conclusao
O Ranko confirmara a titularidade da conta antes de executar a solicitacao. Quando a conta estiver vinculada a administracao de um clube, o suporte orientara a transferencia de responsabilidade ou o encerramento do clube antes da conclusao.
Dados envolvidos
A solicitacao abrange os dados de conta e perfil, participacao em clubes, disponibilidade, desafios, partidas, ranking, historico competitivo, notificacoes e tokens de push vinculados a conta. O destino de registros que tambem afetam outros participantes sera informado no processo final de exclusao.
Retencao
Apos a exclusao da conta, os dados pessoais e registros associados poderao ser mantidos por ate um ano para seguranca, prevencao a fraude, resolucao de disputas e cumprimento de obrigacoes legais. Depois desse periodo, serao excluidos ou anonimizados, salvo obrigacao legal de retencao por prazo maior.